如何利用 RPA 实现自动化获客?
一、RPA 是什么?难吗?
RPA 对大家来说,可能挺陌生的,其实它很简单。
Robotic Process Automation(简称 RPA )机器人流程自动化,是一种技术,是以软件机器人 + AI / OCR 等科技能力结合,在软件上的某些业务操作场景中,达到机器替人,实现重复的工作自动化。
RPA 通过模拟人在电脑、平板和手机上的操作方式,包括 Web 自动化、桌面软件自动化、手机 APP 自动化、鼠标键盘自动化等等,实现不需要人工,替人将操作流程自动化。
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